そのLAN、雷に耐えられますか？落雷による通信障害から学ぶオフィスを守る配線工事とBCP対策

こんにちは。
名古屋配線工事.comを運営していますメモリー株式会社と申します。
名古屋配線工事.comは名古屋市周辺で、あらゆる配線工事をサポートしています。

ある日突然、激しい雷が鳴り響いた後、会社の電話が鳴り止み、インターネットが沈黙してしまったら…？ 事業の生命線である通信インフラが、一瞬にして麻痺する。それは、ビジネスにとってまさに悪夢です。 あなたのオフィスのITインフラ、そして「配線工事」は、”万が一”の自然災害への備えができていますでしょうか？今回は、実際に落雷被害に見舞われた企業様の、緊急復旧事例をご紹介します。

「落雷の後から、電話もFAXも完全に沈黙した」

先日、名古屋市内の企業様から、「昨日の激しい雷雨の後から、電話とFAXが全く使えなくなってしまった。インターネットも繋がらないようだ」という、緊急のご連絡をいただきました。 お客様のオフィスは、外部との連絡手段を完全に絶たれ、業務が完全にストップ。まさにパニックに近い状況でした。

プロによる迅速な原因究明と、見えない脅威「雷サージ」

私たちはすぐさま現場へ急行。まず、ネットワークインフラの入口である「ONU（光回線終端装置）」を重点的に確認しました。 すると、ONUの「ALARM（アラーム）」ランプが赤く点灯。これは、機器が致命的な故障を起こしていることを示すサインです。状況から、私たちはその原因が落雷によって発生する**「雷サージ」**であると即座に断定しました。

「雷サージ」とは、落雷時に発生する異常な過電圧・過電流のことです。この見えない脅威は、以下のような「道」を通ってオフィスに侵入し、精密な電子機器を一瞬で破壊します。

1. 電源線（コンセント）
2. 電話線やアンテナ線
3. そして、屋外と繋がる「LAN」ケーブル

つまり、オフィス内の機器を守るには、これらの「配線」そのものへの対策が不可欠であり、不適切な「配線工事」は、かえって被害を拡大させるリスクさえあるのです。

復旧への道のりと、プロのワンストップ対応

1. 的確な原因切り分けとご案内: まず、お客様に「故障原因は落雷によるONU本体の故障です」と明確にご報告。ONUは回線事業者（NTTなど）からのレンタル品であることが多いため、お客様から回線事業者へ速やかに連絡し、交換品を手配していただくよう的確にご案内しました。
2. “交換だけ”では終わらない、プロの設定作業: 数日後、お客様の元へ新しいONUが到着。私たちは再び訪問し、お客様に代わって新品のONUへの接続と、ルーターの初期設定を代行しました。実は、機器を交換しただけではインターネットは使えず、このプロによる再設定作業が不可欠なのです。
3. 完全復旧の確認: 全ての作業完了後、電話、FAX、そして社内全体のPCが正常にインターネット接続できることを確認。お客様のビジネスは、無事に日常を取り戻しました。

お客様からの感謝の声

迅速な復旧後、担当者様からは、 「何が原因か全く分からずパニックでしたが、すぐに駆けつけて的確に原因を特定してくれて本当に助かりました。ONUの交換後の設定まで責任を持ってやってもらえなければ、自分たちではどうしようもなかった。さすがプロです」 と、安堵に満ちたお言葉をいただきました。

未来への備え：落雷からオフィスを守る「配線工事」とは

今回のトラブルは、事前の対策で被害を最小限に抑えることが可能です。

• 雷サージ対応電源タップの導入
• アース（接地）を確実に行う電気配線工事
• 電話回線やLAN回線用の避雷器（SPD）の設置

これらの予防的な「配線工事」や対策についても、私たち専門家にご相談いただくことで、お客様の事業所に最適なBCP（事業継続計画）対策をご提案できます。

まとめ：その「LAN」と「配線工事」は、災害への備えができていますか？

災害は、いつ、いかなる形で事業を襲うか分かりません。通信インフラの停止は、事業継続を揺るがす重大な経営リスクです。 緊急時の迅速なトラブルシューティングから、未来の災害に備える予防的な「配線工事」まで、私たち「通信インフラの専門医」にお任せください。

名古屋配線工事.comは、40年以上の豊富な実績があり、大小さまざまな配線工事などに対応 しております。 LAN配線工事や電気工事、電話工事を考えの際は名古屋配線工事.comにお任せください！

名古屋配線工事.comのLAN配線工事についての詳細は下記をご覧ください。

名古屋配線工事.comのLAN配線工事について

配線工事に関するお問い合わせはこちら