コードレス電話の音声が途切れる原因は？アンテナ移設で解決した名古屋市内の施工事例

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電話の音声トラブル、放置していませんか？

「大事な顧客との電話中に、コードレス子機の音声がブツブツ途切れてしまう……」 「移動しながら話すと、ノイズが入って内容が聞き取れない」

このようなオフィスでの電話トラブルに悩まされてはいませんか？

ビジネスにおいて、電話の音声品質は信頼に直結します。今回は、名古屋市内のお客様からご相談いただいた「コードレス子機の音声途切れ」を、アンテナの移設工事で解決した事例をご紹介します。

今回のご相談：子機の音声が不安定で困っている

今回ご相談をいただいたお客様は、事務所内でコードレス子機を使用されていましたが、特定の場所やタイミングで音声が途切れてしまうという課題を抱えていらっしゃいました。

当初は「電話機自体の故障かな？」と考えられていたようですが、調査の結果、原因はアンテナの電波環境にありました。

解決のポイント：アンテナの「高さ」と「位置」

電波は目に見えないため原因特定が難しいものですが、私たちは以下のステップで改善を行いました。

1. 電波状況の切り分け 一時的にアンテナの位置を動かし、通話品質がどう変化するかをテスト。その結果、特定の遮蔽物によって電波が減衰していることが判明しました。
2. 最適な場所への移設工事 障害物の影響を受けにくい「高い位置」へアンテナを移設。これにより、オフィス内の隅々まで安定して電波が届くようになりました。

結果として、ノイズや途切れは一切なくなり、「これで安心して仕事ができる」と大変喜んでいただけました。

似たような症状はありませんか？

電話だけでなく、以下のようなトラブルも「配線」や「機器の配置」で解決することが多いです。

• Wi-Fi（LAN）が特定の部屋だけ弱い：アクセスポイントの高さや向きを調整することで劇的に改善します。
• 配線がぐちゃぐちゃで断線が怖い：OAフロア化やモール設置により、断線リスクを抑え、見た目もスッキリさせることが可能です。

「機械が古いから」と諦める前に、まずは配線のプロによる環境診断をおすすめします。

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