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LANケーブルは繋がっているのにインターネットに繋がらない

有線環境で業務を行っている場合、LANケーブルをLANポートに繋げているのにインターネットに接続できないと困ったことはないでしょうか？この場合、業務が停滞し、スケジュール通りに仕事が進まないことがあります。このようなトラブルの背景には、パソコンの設定ミスや機器自体の故障などの原因が潜んでいることが多いため、原因を見極めた上で適切な対応を行うことが重要です。本記事では、接続トラブルを解消するためのチェックポイントと対策方法をご紹介します。

他の端末で動作確認

同じLANケーブルを別のパソコンに繋げ、インターネットに接続できるか試してみましょう。他の端末でも接続できない場合は、LANケーブルもしくはルーターやモデムなどのネットワーク機器に原因があることが考えられます。

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LANケーブルの状態をチェック

使用中のLANケーブルに異常がないか確認しましょう。断線やコネクタ部分の摩耗・破損があると、通信に不具合が発生することがあります。ケーブルの外装に裂け目やひびがないか、端子がしっかり差し込まれているかを目視で確認し、異常が見つかった場合は新品のケーブルに交換しましょう。LANケーブルが原因かどうかは、問題のパソコンとは別の、インターネットに接続できるはずのパソコンにそのLANケーブルを繋いでみることで確認できます。もし別のパソコンでも接続できなければ、LANケーブルに問題がある可能性が高いです。

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ルーターやモデムを再起動する

対象のパソコンだけでなく、同じネットワーク内の他のパソコンもインターネットに繋がらない場合は、ルーターやモデムに原因があるかもしれません。こういう時は、再起動を試してみると直ることがあります。もしルーターやモデムが原因で、再起動してもダメな場合は、専門業者に相談するのが良いでしょう。

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LAN工事に関するトラブルは名古屋配線工事.comまで

名古屋配線工事.comでは、あらゆるLAN工事に対応しております。LAN配線のトラブルに関する解決策は、一つではなく様々な方法があります。ご予算や期待できる効果を加味して、解決策を検討する必要があります。私たちは、お客様のお困りごとやご要望に応じて最適な解決策をご提案いたします。施工まで一貫して対応することが出来ます。相談しにくいちょっとした工事や相談もお気軽にお問い合わせください。

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