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オフィスの電話を使うと、通話中にノイズが入る

電話の通話音声にノイズが混ざったり、相手の声が途切れて聞き取りづらくなったりすると、業務効率の低下や重要な情報伝達の妨げにつながる恐れがあります。さらに、取引先とのやり取りにおいては信頼性にも関わるため、早急な対処が求められます。こうした通話中の雑音や通信不良は、配線の問題や機器の劣化、周辺機器の影響など、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。ここでは、代表的な原因とその対策をご紹介いたします。

劣化した電話回線や断線箇所の確認と修理

ノイズ発生の要因として最も多く見られるのが、電話回線に使われているモジュラーケーブルの劣化や内部断線です。長年使われているケーブルは、被覆（ひふく）が破れたり端子部分が緩んだりして、ノイズが入りやすくなります。また、床下や壁内に敷設されたケーブルに異常がある場合も、通話の安定性に影響を及ぼします。名古屋配線工事.comでは、回線の状態確認から再配線工事まで対応しております。

電話機本体や周辺機器の動作確認と交換

ノイズの原因が電話機そのものにあるケースも少なくありません。まずは別の電話機を同じ回線に接続して音質に変化があるかを確認することで、機器か配線のどちらに問題があるかを判断できます。また、ジャック（差し込み口）の不良やハンドセット（受話器）の接触不良、ノイズフィルターや分配器など周辺機器の影響も疑う必要があります。これらのチェックにより、早期の原因特定と最適な改善策の判断が可能になります。

周囲の電子機器からの干渉対策を実施する

通話にノイズが混じる原因として、Wi-Fiルーターやコピー機、パソコンなど、電話周辺の電子機器から発生する電磁波の干渉が挙げられます。特にアナログ回線では、こうした外部からの干渉に敏感で、設置場所や配線経路によって影響を受けやすくなります。名古屋配線工事.comでは、電波干渉を考慮したレイアウトの見直しやノイズ抑制機器の導入など、環境に合わせた改善提案も行っております。

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名古屋配線工事.comでは、電話機やFAX、LAN環境のトラブルにも幅広く対応しています。目に見えない音声の乱れなども、現地調査を通じて原因を突き止め、最適な解決策をご提案いたします。些細なことでもお気軽にご相談ください。

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